Trafik kazaları, ne kadar dikkatli olursak olalım her sürücünün başına gelebilecek istenmeyen kriz anlarıdır. Kazanın yarattığı şokun üzerine, yürüyemez hale gelen aracın yoldan çekilmesi ve bir servise ulaştırılması acil bir ihtiyaçtır. Binek, SUV veya ticari araç sürücülerinin bu noktada en çok sorduğu soru şudur: "Kaza sonrası çekici çağırdığımda ücreti cebimden mi ödeyeceğim, yoksa kaskom mu karşılayacak?"
Trakya bölgesinde binlerce kaza kurtarma operasyonu yürütmüş bir firma olarak, sigorta poliçelerinin yol yardım kurallarını ve faturayı kaskoya nasıl yansıtacağınızı tüm şeffaflığıyla açıklıyoruz.
1. Kasko ve Zorunlu Trafik Sigortası Arasındaki Fark
Öncelikle aracınızda hangi sigortanın bulunduğunu bilmeniz gerekir. Türkiye'deki poliçe şartlarına göre durum şöyledir:
- Geniş Kapsamlı (Full) Kasko: Kasko poliçelerinin büyük çoğunluğunda "Asistans (Yol Yardım) Teminatı" bulunur. Bu teminat, kaza durumunda aracınızın belirli limitler dahilinde (örneğin en yakın anlaşmalı servise veya sanayiye kadar) kaza sonrası oto çekici ile ücretsiz çekilmesini kapsar.
- Sadece Zorunlu Trafik Sigortası: Trafik sigortası sizin aracınızın hasarını veya çekici masrafını karşılamaz. Sadece karşı tarafa verdiğiniz zararları öder. Kaskonuz yoksa, çekici ücretini kendi bütçenizden karşılarsınız.
2. Acil Durumda Çekici Çağırırken İzlenecek İki Yol
Eğer poliçenizde çekici hakkınız varsa, bu hizmetten faydalanmanın iki yasal yolu vardır:
A Yöntemi: Sigortanın Yönlendirmesini Beklemek
Kaza sonrasında sigorta şirketinizin müşteri hizmetlerini arayarak çekici talep edebilirsiniz. Ancak, özellikle Silivri bağlantılı E-5 hattı gibi yüksek hızlı yollarda veya gece saatlerinde sigortanın yönlendirdiği çekicinin olay yerine ulaşması saatler sürebilir ve can güvenliğinizi tehlikeye atar.
B Yöntemi: Bölgenizdeki En Yakın Çekiciyi Çağırmak (Önerilen)
Eğer emniyet şeridinde tehlikeli bir konumdaysanız, poliçenizin "Sonradan Ödemeli Asistans" kuralından faydalanabilirsiniz. Örneğin Çerkezköy veya Çorlu sınırlarında kaza yaptıysanız, saatlerce beklemek yerine hemen bölgedeki resmi bir çekiciyi çağırabilirsiniz.
Özel çekici firması gelir, aracınızı çeker ve siz ödemenizi yaparsınız. Firma size "Resmi Yol Yardım Faturası" keser. Bu faturayı, kaza tespit tutanağı ile birlikte kasko şirketinize sunduğunuzda, ödediğiniz ücret banka hesabınıza iade edilir.
Trakya Oto Kurtarma Olarak Size Nasıl Yardımcı Oluyoruz?
Bölgedeki kazalarda firmamız, resmi prosedürlere %100 uygun çalışarak mağduriyetinizi engeller. İşlem adımlarımız şöyledir:
- Resmi E-Fatura: Taşıma bittiğinde kaskonuza sunmanız için geçerli, kaşeli e-fatura anında düzenlenir.
- Hasarsız Tahliye: Tekerleği kopmuş, ağır hasarlı veya SUV tipi araçlar; özel ahtapot vinçlerimizle, ek bir çizik dahi verilmeden güvenle araca yüklenir.
- Dükkan veya Servis Teslimi: Aracınızı örneğin kaza yerinden alıp, gece yarısı bile olsa Kapaklı Sanayi Sitesi'ne veya kendi yetkili servisinize özenle teslim edebiliriz.
Sonuç olarak; kaskonuzda yol yardım teminatı varsa, acil durumlarda kendi çağırdığınız resmi bir çekici firmasına ödeme yapıp, faturayı sigortanıza sunarak ücreti geri alabilirsiniz. Can güvenliğinizi riske atıp saatlerce otoyol kenarında beklemeyin.
